Berlin Tourismus & Kongress GmbH (visitBerlin)

Das Unternehmen Berlin Tourismus & Kongress GmbH wurde am 01. Oktober 1993 gegründet. Im Jahr 2011 wurde das Unternehmen zu visitBerlin umbenannt und ist nun unter der Anschrift Am Karlsbad 11 in Berlin-Tiergarten zu finden. Das Unternehmen fördert den Tourismus, den Geschäftsreiseverkehr, Veranstaltungen, Messen, Tagungen und Kongresse in Berlin und betreibt damit in Zusammenhang stehende Dienstleistungs- und Handelsgeschäfte. Zu visitBerlin gehören 7 Touristeninformationsstände, 4 im Ausland ansäßige Repräsentanten sowie zwei Tochterfirmen (Bahnhit [1]). Die Standorte der Touristeninformationsstände sind der Flughafen Berlin-Tegel, der Berliner Hauptbahnhof, der Zentrale Omnibusbahnhof, der Alexanderplatz, das Brandenburger Tor sowie der Kurfürstendamm. Gesellschafter von visitBerlin stellen zu 40% visitBerlin-Partnershotels, zu 15% das Land Berlin, zu 10% die Berliner Flughäfen sowie zu weiteren 5% Messe Berlin dar. Das Unternehmen ist in vier Geschäftszweige gegliedert, wozu Berlin Convention Office, Marktmanagement, Marketing & Kommunikation sowie Produkt & Vertrieb zählen. Das Berlin Convention Office befasst sich damit, dass möglichst viele Messen, Tagungen und Kongresse in Berlin abgehalten werden, welche Touristen in die Stadt einführt. Dafür müssen die möglichen Veranstalter nach Berlin eingeladen und von der Eignung Berlins als Standort für eine Messe, Tagung oder einen Kongress überzeugt werden. Berlin muss sich hierbei gegenüber der zahlreichen ausländischen Konkurrenz beweisen. Das Marktmanagement ist dafür verantwortlich, Airlines anzufragen, ob idealerweise weitere Direktflüge nach Berlin möglich sind, sofern wieder freie Slots an den Berliner Flughäfen vorhanden sind. Auch werden Veranstalter von Kreuzfahrten kontaktiert, wobei diese, wenn ein Halt am Hamburger Hafen oder am Rostocker Hafen bevorsteht, möglichst Tagesausflüge nach Berlin anbieten sollen. Neben dem schon genannten werden auch Reiseveranstalter kontaktiert, die Pauschalreisen nach Berlin organisieren und diese noch besser vermarkten sollen. Im Abteil Marketing & Kommunikation geht es darum, für Berlin zu werben mittels dem Einsatz von Flyer, Prospekten, Werbeplakaten und vielem mehr, wofür vor allem das Geschick von Künstlern gefragt ist, welche das Design entwerfen. Bekannte Produkte, mit denen visitBerlin viel Geld einnimmt, sind die Berlin WelcomeCard [2] und die Berlin CityTourCard [3], die sich voneinander nur gering unterscheiden. Beide Produkte stellen Fahrscheine dar, die für eine bestimmte Dauer gültig sind. Demnach richten sie sich vor allem an Besucher, die aus touristischen Zwecken in Berlin sind. Mittels dem Einsatz von sozialen Medien wie Facebook oder Snapchat wirbt visitBerlin darum, Berlin zu besuchen.

Wer sich für Fremdenverkehr interessiert, für den könnte visitBerlin das Richtige sein. visitBerlin bietet verschiedene Ausbildungsberufe an und sucht stetig Kauffrauen/-männer für Büromanagement (IHK Abschluss), Kauffrauen/-männer für Freizeit und Tourismus (IHK Abschluss) und Mediengestalter/innen Digital und Print (IHK Abschluss). Auch kann man über visitBerlin in Kooperation mit einer von drei Hochschulen ein Duales Studium absolvieren, wobei zwischen dem Bachelor of Arts Hotel- & Tourimusmanagement, dem Bachelor of Arts Tourismus- & Eventmanagement und dem Bachelor of Arts BWL, Schwerpunkt Tourismus gewählt werden kann. Eine Ausbildung dauert meistens um die drei Jahre, kann aber unter Umständen auch maximal auf bis zu zwei Jahre verkürzt werden, sollte ein entsprechender Hochschulabschluss vorhanden sein. Anforderungen seitens des Unternehmens stellen Kommunikationsfähigkeit, Internet- bzw. Computeraffinität, Geographie-Kenntnisse, Zuverlässigkeit, Motivation, Wille und auch strukturiertes und ordentliches Arbeiten dar.

Quellen: Vortrag eines Mitarbeiters bei visitBerlin vom 13.07.2017

              https://www.visitberlin.de/de (13.07.2017).
              https://www.bahnhit.de/ (13.07.2017).
              https://www.berlin-welcomecard.de/de (13.07.2017). 
              http://www.citytourcard.com/de (13.07.2017). 

--Clitwin17 (Diskussion) 12:46, 13. Jul. 2017 (CEST)